PT PLN Nusantara Power UP Tenayan, bersama PT PLN, memanfaatkan Hari Pelanggan Nasional (HPN) sebagai sarana memperkuat pengabdian terhadap pelanggan. Lewat program CERIA FABA (Cipta Edukasi dan Ruang Interaksi Berbasis FABA), perusahaan menghadirkan ruang belajar yang lebih layak bagi anak-anak di TPA Biruni dan TPA Tas Ibu Mithali, Pekanbaru.
FABA, yang merupakan produk sampingan pembakaran batu bara, dipakai sebagai campuran semen untuk membangun pagar di kedua lokasi tersebut. Langkah ini menjadi wujud komitmen perusahaan dalam memaksimalkan pemanfaatan material sisa sekaligus menyediakan infrastruktur yang memberi manfaat lebih bagi warga.
Di TPA Biruni, bantuan tidak sekadar membangun pagar. Perusahaan juga merenovasi ruang belajar dan melengkapi beragam sarana pendukung kegiatan belajar. Adapun di TPA Tas Ibu Mithali, program CERIA FABA meliputi pembangunan pagar, perbaikan ruang belajar dan toilet, serta penyediaan perlengkapan belajar mengajar lainnya.
Team Leader SDM, Umum dan CSR PT PLN Nusantara Power UP Tenayan menuturkan, Hari Pelanggan Nasional menjadi ajang bagi perusahaan untuk memperluas makna pelayanan lewat kontribusi yang berdampak bagi publik. Menurutnya, pengabdian kepada pelanggan tidak hanya soal layanan kelistrikan, tetapi juga kepedulian yang memberi manfaat nyata.
“Dedikasi kepada pelanggan dan masyarakat bagi kami tidak hanya diwujudkan melalui pelayanan kelistrikan, tetapi juga melalui kepedulian dan kontribusi yang dapat memberikan manfaat nyata. Melalui program CERIA FABA, kami berharap anak-anak dapat belajar dengan lebih nyaman dan fasilitas yang diberikan dapat dimanfaatkan serta dirawat dengan sebaik-baiknya,” ujarnya.
Momen HPN menjadi pengingat bahwa kepercayaan publik merupakan elemen krusial dalam perjalanan PT PLN Nusantara Power UP Tenayan dan PT PLN. Karena itu, perusahaan terus mempererat hubungan dengan masyarakat melalui beragam inisiatif yang tidak hanya fokus pada layanan, tetapi juga pemberdayaan dan keberlanjutan.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN bertekad untuk terus hadir, mendengarkan, dan memberikan manfaat bagi warga. Dedikasi PLN tidak berhenti pada penyediaan listrik, melainkan juga turut berkontribusi dalam mewujudkan kehidupan yang lebih baik dan masa depan yang gemilang bagi generasi muda.
