Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN), PT PLN Nusantara Power UP Tenayan bersama PT PLN menegaskan komitmennya dalam meningkatkan pengabdian dan kepedulian sosial. Lewat inisiatif CERIA FABA (Cipta Edukasi dan Ruang Interaksi Berbasis FABA), perusahaan menghadirkan suasana belajar yang lebih layak dan nyaman bagi anak-anak di TPA Biruni serta TPA Tas Ibu Mithali, Pekanbaru.
Limbah padat hasil pembakaran batu bara, yaitu FABA (Fly Ash and Bottom Ash), digunakan sebagai komponen campuran semen untuk membangun pagar di kedua lokasi tersebut sebagai bagian dari program CERIA FABA. Pemanfaatan material sisa produksi ini mencerminkan upaya korporasi memaksimalkan penggunaan limbah sekaligus memberikan infrastruktur yang bermanfaat bagi komunitas.
Untuk TPA Biruni, bantuan yang diberikan tidak sekadar membangun pagar, tetapi juga memperbaiki ruang belajar dan menyediakan berbagai perlengkapan penunjang aktivitas edukasi. Sedangkan di TPA Tas Ibu Mithali, program CERIA FABA meliputi pembangunan pagar, perbaikan ruang belajar dan toilet, serta penyediaan sarana pembelajaran lain.
Perwakilan Team Leader SDM, Umum dan CSR PT PLN Nusantara Power UP Tenayan mengungkapkan bahwa Hari Pelanggan Nasional dijadikan momen untuk memperluas esensi pelayanan lewat aksi yang berdampak positif bagi publik.
“Bagi kami, bentuk pengabdian kepada pelanggan dan warga tidak sekadar memberikan layanan listrik, melainkan juga lewat perhatian dan aksi nyata yang memberi keuntungan. Dengan CERIA FABA, kami berharap anak-anak semakin betah belajar dan fasilitas yang ada dapat dimanfaatkan serta dipelihara dengan baik,” tuturnya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi refleksi bahwa keyakinan publik adalah elemen vital dalam perjalanan PT PLN Nusantara Power UP Tenayan dan PT PLN. Oleh karena itu, korporasi terus mempererat hubungan dengan masyarakat lewat berbagai program yang tidak hanya menyasar layanan, tetapi juga pemberdayaan dan keberlanjutan.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN bertekad untuk selalu hadir, mendengarkan, serta memberi dampak positif. Komitmen PLN tidak berhenti pada menyediakan listrik, namun juga berperan dalam menciptakan kehidupan yang lebih baik serta masa depan yang lebih menjanjikan bagi generasi mendatang.
